🔒

Polityka Prywatności

🇪🇺

Zgodne z RODO

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Ta polityka wyjaśnia, jak gromadzimy, używamy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem RODO.

Przewodnik po prywatności

🏢 Administrator 📊 Dane 🎯 Cele ⏰ Okresy 🤝 Odbiorcy 🌍 Transfer ⚖️ Prawa 📢 Skargi

🏢

§ 1. Administrator Danych

📋 Administrator

LUCZAK CONSULTING P.S.A.

ul. Suwalska 16 lok. 103

93-176 Łódź

📞 Kontakt

beintouch@luczak.consulting

+48 42 715 99 50

📄 Rejestracja

KRS: 0001056148

NIP: 7282876645

REGON: 526277912

📜 Podstawa prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO).

📊

§ 2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

👤

Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko

• Adres email

• Numer telefonu

• Nazwa firmy

• Stanowisko

💻

Dane techniczne

• Adres IP

• Typ przeglądarki

• System operacyjny

• Czas wizyty

• Strony odwiedzane

🍪

Dane z cookies

• Preferencje użytkownika

• Dane analityczne

• Historia nawigacji

• Informacje marketingowe

• Identyfikatory sesji

🎯

§ 3. Cele Przetwarzania i Podstawy Prawne

🤝 Kontakt handlowy

Nawiązanie i utrzymanie kontaktu w celu przedstawienia oferty usług konsultingowych.

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

📋 Realizacja umowy

Wykonanie zawartej umowy na świadczenie usług konsultingowych, fakturowanie, obsługa klienta.

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

📧 Marketing

Wysyłanie newslettera, informacji o nowych usługach i wydarzeniach branżowych.

Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

📊 Analityka strony

Analiza ruchu na stronie, optymalizacja treści i funkcjonalności serwisu.

Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

⏰

§ 4. Okresy Przechowywania Danych

📅 Timeline przechowywania danych

📞 Dane kontaktowe

Dane osób, które skontaktowały się z nami w celu uzyskania informacji o usługach.

Okres: 3 lata od ostatniego kontaktu lub do odwołania zgody

📋 Dane z realizacji umów

Dokumentacja projektowa, faktury, korespondencja związana z wykonaniem umowy.

Okres: 5 lat (wymogi księgowe i podatkowe)

📊 Dane analityczne

Dane zbierane przez Google Analytics 4, Hotjar i inne narzędzia analityczne.

Okres: 26 miesięcy (domyślne ustawienia GA4)

📧 Dane marketingowe

Adresy email subskrybentów newslettera i innych komunikatów marketingowych.

Okres: Do momentu odwołania zgody na marketing

🤝

§ 5. Odbiorcy Danych

🖥️ Podwykonawcy IT

• Dostawcy hostingu (Hetzner)
• Systemy CRM (Systim)
• Usługi email (Hetzner, Microsoft)
• Backup i security

📊 Narzędzia analityczne

• Google Analytics 4
• Hotjar (mapy ciepła)
• Search Console
• PageSpeed Insights

📢 Narzędzia marketingowe

• Facebook Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• MailerLite (newsletter)
• Google Ads

🌍

§ 6. Przekazywanie Danych do Krajów Trzecich

🇺🇸 Transfer do USA

Dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych w związku z korzystaniem z usług:

• Google (Analytics, Ads, Workspace)
• Facebook (Meta Business)
• LinkedIn (Marketing Solutions)
• Microsoft (Azure, Office 365)

🛡️ Zabezpieczenia transferu

Decyzje o adekwatności:

EU-US Data Privacy Framework dla certyfikowanych firm

Standardowe klauzule umowne:

Dodatkowe zabezpieczenia prawne zgodne z RODO

Ocena bezpieczeństwa:

Regularne audyty i oceny ryzyka

⚖️

§ 7. Twoje Prawa w Zakresie Danych Osobowych

👁️

Prawo dostępu

Do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)

✏️

Prawo sprostowania

Poprawy nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)

🗑️

Prawo do usunięcia

Kasowania danych - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)

⏸️

Prawo do ograniczenia

Przetwarzania w określonych przypadkach (art. 18 RODO)

📦

Prawo do przenoszenia

Danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO)

🚫

Prawo do sprzeciwu

Wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

📧 Jak skorzystać z praw?

Email

beintouch@luczak.consulting

Formularz

W Centrum Zaufania

Czas odpowiedzi

Max 30 dni

📢

§ 8. Skarga do Organu Nadzorczego

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.